CONDICIONES GENERALES DE VENTA

HERMANO SOLAR
SAS con un capital de 302.493,83 euros
Domicilio social: 112 avenue de Paris – CS 60002
94306 VINCENNES Cedex
family@solarbrother.com
RCS Creteil 818 655 250
Código APE: 4669B –
IVA: FR 64 818 655 250

Artículo 1 – Objeto

Las presentes condiciones rigen las ventas por parte de la empresa SOLAR BROTHER, situada en 112 avenue de Paris – CS60002 94306 Vincennes Cedex de los productos solares vendidos en el sitio web www.solarbrother.com.

Artículo 2 – Precios

Los precios de nuestros productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y sin incluir los gastos de tramitación y entrega.
Si realiza el pedido desde un país distinto de Francia continental, usted es el importador de los productos en cuestión. Es posible que haya que pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y cantidades no son competencia de la empresa SOLAR BROTHER. Usted será enteramente responsable de las declaraciones y pagos a las autoridades y organismos pertinentes de su país. Le aconsejamos que consulte a las autoridades locales.
Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagan en euros.
La sociedad SOLAR BROTHER se reserva el derecho de modificar sus precios constantemente, pero el producto será facturado sobre la base de la tarifa en vigor en el momento de la validación del pedido y bajo reserva de disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de la sociedad SOLAR BROTHER hasta el pago completo del precio.
Tenga en cuenta que, desde el momento en que tome posesión física de los productos solicitados, el riesgo de pérdida o deterioro de los mismos pasa a usted.

Artículo 3 – Órdenes

Puede hacer su pedido en www.solarbrother.com
Para cualquier pedido especial, envíe un correo electrónico a family@solarbrother.com
La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar cuando se valide su pedido.
La sociedad SOLAR BROTHER se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por alguna razón que sea, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad relativa al pedido recibido.

Artículo 4 – Confirmación del pedido

Todo pedido realizado en el sitio web www.solarbrother.com implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Toda confirmación de un pedido implica la plena aceptación por su parte de las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva alguna.
Todos los datos facilitados y la confirmación registrada se considerarán prueba de la transacción.
Usted declara ser plenamente consciente de ello.
La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido y de estas Condiciones Generales en formato PDF a través de la dirección de correo electrónico utilizada para confirmar su pedido.

Artículo 5 – Pago

Validar su pedido implica que está obligado a pagar el precio indicado.
Puede pagar sus compras con tarjeta de crédito mediante el sistema seguro Stripe o mediante Paypal.

Artículo 6 – Retirada

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.221-8 del Código de Consumo francés, dispone de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna.
Las devoluciones deben estar en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). Usted es responsable de sus propios actos. Los daños sufridos por el producto en esta ocasión pueden ser tales que anulen el derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución correrán a su cargo.
En caso de ejercicio del derecho de retractación, la sociedad SOLAR BROTHER reembolsará las sumas pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y a través del mismo medio de pago que el utilizado en el momento del pedido.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a :

La prestación de servicios que se ejecuten en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuando la ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento previo expreso y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero ajenas al control del profesional y que pueden producirse durante el periodo de desistimiento.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.
El suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no pueden devolverse por razones de higiene o protección de la salud.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato).

A la atención del Hermano Solar,
Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato de venta de los siguientes bienes:
Pedido el (*) / recibido el (*) con el número de pedido (*)
Nombre y apellidos: (*)
Dirección: (*)
Fecha: (*)
Firma (sólo si este formulario se presenta en papel) :
(*) Complete con sus datos

Artículo 7 – Disponibilidad

Nuestros productos se ofrecen mientras estén visibles en el sitio web www.solarbrother.com y hasta agotar existencias.
Si un producto no está disponible después de haber realizado su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido se anulará automáticamente y no se efectuará ningún cargo bancario.

Artículo 8 – Entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de las posibles consecuencias sobre el plazo de entrega indicado.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tiene derecho a anular el pedido en las condiciones previstas en el artículo L 216-2 del Código de Consumo francés. Si, entretanto, recibe el producto, le reembolsaremos a usted y a los gastos de envío de conformidad con el artículo L 138-3 del Código de Consumo francés.
En caso de entregas por un transportista, la sociedad SOLAR BROTHER no podrá ser considerada responsable del retraso de entrega debido exclusivamente a una indisponibilidad del cliente después de varias propuestas de cita.

Artículo 9 – Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, según lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Para cualquier reclamación relativa a la garantía legal puede escribir a family@solarbrother.com o a SOLAR BROTHER 112 avenue de Paris – CS 60002, 94306 VINCENNES Cedex.
Cuando actúa en virtud de la garantía legal de conformidad, usted :
dispone de un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega de los bienes para emprender acciones;
podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien, en las condiciones de coste establecidas en el artículo L. 211-9 (L.217-9) del Código de Consumo francés ;
está exento de tener que probar la existencia de una falta de conformidad en los bienes durante los seis meses siguientes a la entrega de los bienes. Este plazo se amplía a veinticuatro meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para los bienes de segunda mano.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda haberse concedido.
Usted puede decidir invocar la garantía contra vicios ocultos del bien vendido, tal y como se define en el artículo 1641 del Código Civil francés, en cuyo caso podrá elegir entre rescindir la venta o reducir el precio de compra de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés.

Artículo 10 – Responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la sociedad SOLAR BROTHER no podrá ser comprometida en caso de inobservancia de la legislación del país donde el producto es entregado. Es su responsabilidad comprobar con las autoridades locales la posibilidad de importar o utilizar los productos o servicios que pretende pedir.
Además, la empresa SOLAR BROTHER no podrá ser considerada responsable de los daños resultantes de un mal uso del producto comprado.
Por último, SOLAR BROTHER no podrá ser considerada responsable de los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos.

Artículo 11 – Defensor del consumidor

De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, nuestra empresa ha establecido un sistema de mediación de consumo. El organismo de mediación seleccionado es: SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. En caso de litigio, el consumidor puede presentar una reclamación en el sitio web: http://cnpm-mediation-consommation.eu o por correo escribiendo a

CNPM – MEDIACIÓN – CONSUMO
27, avenue de la Libération –
42400 SAINT-CHAMOND

Artículo 12 – Ley aplicable en caso de litigio

La lengua del presente contrato es el francés. Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 13 – Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.solarbrother.com son y seguirán siendo propiedad intelectual y exclusiva de la sociedad SOLAR BROTHER. Nadie está autorizado a reproducir, utilizar, retransmitir o utilizar por cualquier motivo, incluso parcialmente, los elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros, sin el consentimiento expreso y por escrito de SOLAR BROTHER.

Artículo 14 – Datos personales

SOLAR BROTHER se reserva el derecho de recoger información nominativa y datos personales que le conciernan. Necesitamos esta información para procesar su pedido y mejorar los servicios y la información que le enviamos.
También podrá transmitirse a empresas que contribuyan a esta relación, como las encargadas de la prestación de servicios y encargos para su gestión, ejecución, tramitación y pago.
Esta información y datos también se almacenan por motivos de seguridad, con el fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

Artículo 15 – Archivo de pruebas

SOLAR BROTHER archivará las hojas de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil francés.
Los registros informáticos de SOLAR BROTHER serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

Artículo 16 – Responsabilidad ampliada del productor (RAP)

El identificador único FR291903_05ZTLQ que acredita la inscripción en el registro de productores del sector de los AEE, de conformidad con el artículo L.541-10-13 del Código del Medio Ambiente, ha sido asignado por la ADEME a SOLAR BROTHER (Siret 81865525000020). Este identificador certifica que la empresa ha cumplido con su obligación de inscripción en el Registro de Productores de Aparatos Eléctricos y Electrónicos y que ha presentado sus declaraciones de comercialización anteEcosystem.

El identificador único FR291903_06URTV que da fe de la inscripción en el registro de productores de pilas, de conformidad con el artículo L.541-10-13 del Código del Medio Ambiente, ha sido asignado por la ADEME a la empresa SOLAR BROTHER (Siret 81865525000020). Este identificador certifica que la empresa ha cumplido con su obligación de inscribirse en el registro de productores de pilas y que ha presentado sus declaraciones de comercialización ante el SCRELEC.

El identificador único FR291903_01LUMJ que acredita la inscripción en el Registro de Productores del Sector de los Envases, en aplicación del artículo L.541-10-13 del Código del Medio Ambiente, ha sido asignado por la ADEME a SOLAR BROTHER (Siret 81865525000020). Este identificador acredita el cumplimiento por parte de la empresa de su obligación de inscribirse en el registro de productores de envases y de presentar sus declaraciones de comercialización ante la ADELPHE.